Mediante el presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”), THE HIHAB COMPANY, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “Hi Hab”), informa a usted los términos en los que serán tratados los datos personales que recabe, por lo cual, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información: Para efectos del presente Aviso, los términos que se indican a continuación, tendrán los significados que en este documento se señalan, ya sea que estén redactados en singular o en plural:
Aplicación Móvil: El programa de software que Hi Hab utiliza para brindar sus productos y/o servicios, el cual es ejecutado a través de teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos móviles.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a cualquier tipo de discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular. Están considerados dentro de esta categoría aquellos datos que puedan revelar aspectos personales del Titular, como origen racial, étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, o preferencia sexual.
Derechos ARCO: Derecho del Titular de los Datos Personales a solicitar al Responsable el acceso, rectificación, cancelación y/u oposición respecto de dichos datos, conforme a lo previsto en la LFPDPPP y su Reglamento.
Encargado: La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras personas físicas o morales trate Datos Personales a nombre y mediante instrucción del Responsable, conforme a los procesos, términos y condiciones que este le señale.
Internet: Red informática de nivel mundial utilizada para transmitir información.
LFPDPPP: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
México: Significa los Estados Unidos Mexicanos.
Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable: THE HIHAB COMPANY, S.A.P.I. DE C.V. al recabar los Datos Personales para su tratamiento conforme a las finalidades señaladas en este Aviso.
Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o del responsable de los Datos Personales.
Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
Transferencia: La comunicación de Datos Personales dentro o fuera del territorio nacional, realizada a persona distinta del Titular o del Responsable.
Sitio Web: Hace referencia a la página electrónica en Internet: www.hihab.com
El presente Aviso establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Hi Hab, una sociedad legalmente constituida bajo las leyes de México, responderá individualmente de los Datos Personales que recabe, señalando como domicilio para todos los efectos y obligaciones relacionadas con el presente Aviso el ubicado en Varsovia 36, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, Código Postal 06600, según lo previsto en la LFPDPPP y su Reglamento.
3. DATOS PERSONALES RECABADOS POR EL RESPONSABLE:Hi Hab no recolecta ni trata Datos Personales Sensibles del Titular, a menos que el Titular decida proporcionarlos a Hi Hab para poder brindar una mejor asesoría sobre sus productos y servicios, en cuyo caso, se solicitará al Titular que otorgue su consentimiento expreso y por escrito y una vez en posesión de dichos Datos Personales Sensibles, el Responsable limitará el periodo de tratamiento a efecto de que sea el mínimo indispensable.
Datos de identificación y contacto, incluyendo, nombre, número telefónico fijo y/o celular del trabajo y correo electrónico, para solicitar referencias personales y/o comerciales del Titular, incluyendo información sobre su comportamiento e historial de pagos. Información sobre sus preferencias o vivencias en la contratación o uso de determinados bienes o servicios.
Datos sobre el tipo de navegador web que utilizas, idioma que utilizas, medios de identificación de la sesión con nuestro Sitios Web, contraseñas para acceder al Sitio Web y/o la Aplicación Móvil según sea el caso de Hi Hab, tiempos de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador web y sistema operativo del sistema informático o dispositivo que utilizaste para acceder al Sitio Web y/o la Aplicación Móvil de Hi Hab, la interacción con nuestros correos electrónicos y nuestro Sitio Web y/o Aplicación Móvil.
Hi Hab podrá recolectar y procesar Datos Personales e información que hayas compartido en las redes sociales (entre las que se incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, Facebook®, Twitter®, LinkedIn®, Instagram®, Hi5®), incluyendo la información que hayas compartido con carácter de “acceso público”, tales como fotografías, nombres, videos y comentarios, según lo dispuesto por los términos y condiciones de uso y las políticas y declaraciones de dichas redes sociales.
Datos de identificación y contacto de familiares, dependientes o beneficiarios, tales como su nombre y apellidos, teléfono y/o correo electrónico.
Recopilamos datos de las transacciones relacionadas con el uso que se haga de los servicios, entre los que se incluyen:
Los Datos Personales descritos con anterioridad, se recolectan mediante:
Los Datos Personales descritos en los párrafos anteriores pueden constar en distintos documentos en formato impreso o digital, tales como: identificación oficial vigente (credencial de elector, pasaporte, documento migratorio o licencia de conducir), cédula de identificación del Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, acta de matrimonio (en su caso), comprobantes de domicilio (en su caso), estados de cuenta (en su caso), y escrituras públicas (en su caso).
El Titular manifiesta que los Datos Personales proporcionados al Responsable son veraces y actualizados, así mismo se obliga a comunicar al Responsable cualquier modificación a los Datos Personales proporcionados con la mayor brevedad posible.
Los Datos Personales que el Responsable recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
Para la recolección, tratamiento y Transferencia de los Datos Personales del Titular (incluyendo los financieros y patrimoniales), y, de ser aplicable, de Datos Personales Sensibles, el Titular acepta y reconoce que:
El mismo tratamiento a que se refiere el presente Aviso, tendrán los Datos Personales recabados en lo futuro, sin perjuicio de lo cual el Titular podrá ejercer en cualquier momento su derecho de oposición, según lo dispone el numeral 10 del presente Aviso.\r\n
6. TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS:El Responsable requiere compartir los Datos Personales del Titular con Terceros con quienes se tienen celebrados convenios (proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales), tanto en México, como en el extranjero, pues la misma es necesaria por virtud de los contratos celebrados o por celebrar en interés del Titular. Los Terceros receptores de los Datos Personales del Titular están obligados a mantener la confidencialidad de dichos Datos Personales y a observar el presente Aviso. El Responsable podrá compartir los Datos Personales del Titular a las diferentes empresas que son afiliadas, subsidiarias, controladoras o controladas por el Responsable para su tratamiento corporativo, así como, para brindar apoyo en sus respectivas operaciones, en el entendido de que las empresas de Hi Hab comparten los mismos procesos y políticas internas.
7. OFICIAL DE PRIVACIDAD:Para cualquier consulta que tengas en torno a la protección de tus datos personales, por favor contacta a nuestro Oficial de Privacidad en: Varsovia 36, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, D.F., Teléfono: (55) 2188 5685, o enviando un correo electrónico a info@hihab.com.
8. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS:El Responsable conservará los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para gestionar la relación jurídica y/o comercial con él, así como para mantener los registros que exigen la LFPDPPP, su Reglamento, la legislación mercantil, administrativa y fiscal vigente.
Los Datos Personales recolectados por el Responsable se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
Para solicitar la actualización, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, y en su caso, informarse de cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de los mismos, el Titular puede ponerse en contacto con el Responsable a través del siguiente número telefónico (55) 2188 5685, o enviando un correo electrónico a la dirección info@hihab.com.
El Responsable puede recabar Datos Personales a través de su Sitio Web y/o la Aplicación Móvil, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por el Responsable en su Sitio Web y/o la Aplicación Móvil se encuentran las “cookies”, los “Web Beacons”, y los enlaces en los correos electrónicos.
Una “Cookie” es un fragmento de información de programación contenida en un archivo de texto situado por un servidor web en el disco duro del internauta que lo visita con información sobre sus preferencias y pautas de navegación.
En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, el Titular puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones del Sitio Web y/o de la Aplicación Móvil o que no se muestren correctamente. En caso de que prefieras eliminar las cookies, puedes eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador.
Puede gestionar las cookies modificando los parámetros de su navegador; también puede aceptar o rechazar la instalación de las mismas (cada navegador tiene su propia configuración).
El Web Beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1x1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en la computadora del Titular, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados, para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice las plataformas digitales del Responsable.
El Responsable puede utilizar en su Sitio Web y/o en la Aplicación Móvil y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web Beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso del Sitio Web y/o de la Aplicación Móvil y la interacción con el correo electrónico.
Los correos electrónicos que incluyen vínculos que permiten al Responsable saber si el Titular ha activado dicho vínculo y visita la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en el perfil del Titular.
Toda comunicación e información girada por el Titular a través de Internet (servicios de mensajería electrónica no protegidos, redes sociales, páginas de Internet distintas a las señaladas expresamente por el Responsable como oficiales, o sitios web no identificados por el Responsable como propios), pueden ser objeto de intercepción de la información, pérdida o posibles alteraciones en el mensaje o en los datos remitidos, en cuyo caso, el Titular no podrá exigir al Responsable al que gira dicha comunicación, indemnización por cualquier daño resultante por la intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con dicha comunicación.
En caso de que el Titular haga uso de plataformas, sitios, aplicaciones o solicite los servicios del Responsable mediante el uso de dispositivos electrónicos o proporcione sus Datos Personales por cualquiera de dichos canales (en adelante y en su conjunto los “Medios Electrónicos”), el Titular entiende, acepta y reconoce que pueden incluir enlaces a sitios web de terceros ajenos al Responsable, respecto de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad alguna.
10. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO:El Titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercitar sus Derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de las finalidades secundarias, de manera (i) Presencial, presentándose en las instalaciones del Responsable (ii) Electrónica, a través de la siguiente dirección de correo electrónico:info@hihab.com.
En ambos casos deberá presentar o enviar la solicitud correspondiente con la información y documentación que a continuación se indica en copia simple:
En caso de las solicitudes de rectificación y revocación de Datos Personales, además de cumplir con lo antes señalado, el Titular deberá indicar las modificaciones a realizarse, y exhibir la documentación en que sustente su petición.
El Responsable comunicará al Titular a través de uno de los canales elegido por éste último, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que reciba la solicitud, la respuesta a su solicitud de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, si resulta procedente, el resultado de la resolución se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Las solicitudes de acceso a los Datos Personales, serán gratuitas, salvo en aquellos casos en los que se genere al Responsable gastos justificados de envío; y en su caso, costos por la de reproducción o por la generación de copias u otros formatos que tengan como motivo atender la solicitud del Titular, el Titular deberá abonar, en los casos en que lo amerite, dichos gastos al Responsable, situación que se informará al Titular por el Responsable previa la entrega de datos. En el caso de que el Titular retire una solicitud en un periodo menor a doce meses, deberá cubrir los costos correspondientes, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso que motiven nuevas consultas.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud del Titular sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Responsable podrá solicitar al Titular, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de dicha solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. el Titular contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
En caso de que el Titular solicite revocar la autorización otorgada al Responsable para el tratamiento de sus Datos Personales bajo alguna de las finalidades identificadas como primarias en el apartado 4 del presente Aviso, dicha revocación podrá implicar la suspensión de los servicios prestados por el Responsable a fin de dar cumplimiento a sus políticas internas, o a las disposiciones legales vigentes.
11. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:El Responsable se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso a efecto de reflejar los cambios en sus prácticas en materia de protección de datos derivados de su proceso de mejora continua, así como de los cambios legales, reglamentarios y administrativos que tengan lugar. Se extiende invitación al Titular para revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en nuestro Sitio Web y/o Aplicación Móvil, en donde publicaremos los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización, o a través de otro medio, así como por correo electrónico.
